Голос, текст и изображения — новый уровень взаимодействия. Мгновенная диагностика, AI-анализ ошибок и защита данных.
📱 V.E.R.N.E. — Голос + Фото ошибки + Чат
(Интерфейс приложения)
До 70% пользователей испытывают трудности с точным формулированием технических проблем по телефону, что замедляет процесс.
Среднее время решения инцидента может достигать 48 часов, что приводит к недовольству и потере производительности.
Без возможности увидеть проблему операторам крайне сложно эффективно диагностировать и решать вопросы.
Интеллектуальный анализ текста обеспечивает быстрое понимание сути проблемы и предложение релевантных решений.
Загрузка фотографий экранов с ошибками или неисправных устройств для мгновенной визуальной диагностики.
Распознавание речи и безопасная обработка запросов, интегрированная с Google Ассистентом и Voice Match.
(иллюстрация из концепции приложения)
Фото экрана с ошибкой
скриншот BSOD / ошибка 404
Голосовой запрос
"Почему не работает?"
Текстовый чат
история диалога с AI
Пользователь делает фото экрана с ошибкой, голосовой запрос и запрос в чат в одном интерфейсе V.E.R.N.E.
AI, NLP и интеграция с голосовыми ассистентами для максимальной точности
Голосовые запросы обрабатываются как локально, так и на защищенных серверах с соблюдением всех стандартов конфиденциальности.
Искусственный интеллект автоматически определяет тип ошибки по изображению, значительно ускоряя процесс диагностики.
Обработка естественного языка позволяет системе понимать сложные текстовые запросы и контекст проблемы, предоставляя точные ответы.
Фото ошибки: пользователь отправляет снимок ошибки на экране при попытке отправить документ — мгновенно загружается в приложение V.E.R.N.E.
Голосовой запрос: "Почему не отправляется документ?" — система распознаёт команду через Voice Match.
Мгновенное решение: AI анализирует изображение и голос, предлагая пошаговое решение за 2 минуты.
Ошибка 0xE019100A — отправка документа
(скриншот ошибки из приложения V.E.R.N.E.)
Пользователи могут в любое время удалить свои аудиозаписи и историю текстовых запросов.
Полное соответствие GDPR и локальному законодательству о защите персональных данных.
Голосовые записи не сохраняются без прямого согласия пользователя, высокий уровень приватности.
Смартфоны
Планшеты
Увеличение удовлетворенности
Повышение лояльности клиентов благодаря быстрому и эффективному решению проблем.
Сокращение времени
Существенное уменьшение времени, необходимого для решения технических инцидентов.
Глобальный потенциал
Масштабирование на международные рынки и адаптация под новые сферы услуг.
Готовы внедрить V.E.R.N.E. в вашу компанию? Оставьте заявку или свяжитесь с нами любым удобным способом